법적 고지 사항
판매자 정보 및 거래 조건 안내
일본 「특정상거래법」에 근거한 표기입니다. 원문은 일본어이며, 아래 한국어는 이해를 돕기 위한 번역입니다.
판매 가격에 대하여
판매 가격은 표시된 금액(표시 가격 / 소비세 포함)입니다.
해외 배송이므로 상품 가격 및 배송비와는 별도로 관세 등이 발생할 수 있습니다.
배송비에 대하여
해외 배송비는 미국 8,600엔, 그 외 국가 및 지역은 5,600엔입니다.
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상품은 일본에서 발송됩니다.
관세 및 통관 수수료에 대하여
해외 배송 상품의 통관 절차에 드는 관세 및 통관 수수료는 고객 부담입니다.
당사는 발송 시 이러한 비용을 부담하지 않으며, 현지 세관에서 별도로 지불하셔야 합니다.
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대금의 결제 시기 및 방법
【결제 방법】
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【결제 시기】
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※예약 상품을 신용카드로 구매하신 경우에도, 결제일은 발송 후가 아니라 주문하신 날짜가 됩니다.
상품의 인도 시기
상품은 일반적으로 주문일로부터 약 1개월~1개월 반 후에 순차적으로 일본에서 발송됩니다.
일본 장인이 하나하나 수작업으로 제작하고 있어, 생산 상황에 따라 발송 시기가 앞당겨지거나 지연될 수 있습니다.
또한 발송 이후에도 국제 배송 상황, 통관 절차, 현지 공휴일, 기상 상황 및 당사가 통제할 수 없는 사유로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.
반품에 관한 특약 사항
저희는 모두 새 제품이며, 자사 상품 기준을 통과한 것만 판매하고 있습니다.
천연 가죽의 특성상 개체차가 있어 작은 흠집이나 주름 등이 보일 수 있으니 미리 양해 부탁드립니다.
【불량품의 취급】
불량품은 정상 상품과 교환해 드립니다. 다만 교환할 재고가 없는 경우에는 환불 처리됩니다.
【교환의 취급】
주문하신 상품과 다른 상품이 배송된 경우에 교환해 드립니다.
초기 불량 또는 오배송의 경우, 상품 수령 후 5일 이내이며 미사용 상태일 때, 해당 부분이 확인 가능한 사진을 첨부하여 문의해 주시기 바랍니다.
【반품 · 교환 불가】
- 고객님의 단순 변심 (이미지와 다름, 색상 · 크기 · 소재감, 주문 실수 등)
- 사용하신 경우, 향이 밴 경우
- 도착 후 5일이 지난 경우
- 상품에 동봉된 명세서 · 부속품을 분실 · 파손 · 폐기하신 경우
- 사전 연락 없이 무단으로 반품하신 경우
- 본 사이트 이외에서 주문하신 상품
※반품에 대해서는 일체의 반품 · 환불을 받지 않습니다.
（※수취를 거부하신 경우 왕복 배송비를 청구해 드립니다.）
※「수취 거부」「장기 부재」「취소」가 현저한 고객님은 사이트 이용을 제한할 수 있습니다.
【해외에서의 반품에 대하여】
반송 시의 배송비, 그리고 각국에서 발생하는 통관 수수료 · 세금 등은 고객 부담입니다.
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취소에 대하여
구매 후의 취소는 일체 받지 않습니다.
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한 번 발송한 상품을 다른 주소로 재발송 · 전송할 수 없습니다. 잘못 입력하신 경우에는 고객님께서 직접 배송업체에 문의해 주세요. 전송 등에 드는 추가 비용은 모두 고객 부담입니다.
분실 등의 문제 방지를 위해 호텔 등으로의 발송은 받지 않습니다. 거주하시는 주소를 기재해 주세요.
주문 확정 후 배송지 변경을 원하시는 경우, 회원 정보를 수정하는 것만으로는 반영되지 않습니다. 반드시 이메일로 가능한 한 빨리 연락해 주세요. 발송 후에는 변경이 불가합니다.
재배송 · 장기 부재의 경우
재배송에는 추가 배송비를 지불하셔야 합니다. 추가 배송비의 입금이 확인되지 않는 한 재배송은 불가합니다.
배송업체의 보관 기간 내에 수령하지 않아 반송된 경우에는, 왕복 배송비 및 포장 자재비 등 필요 경비를 청구해 드립니다.
운송장 번호에 대하여
운송장 번호는 발송 완료 메일에 기재하지 않습니다. 발송 후의 배송 상황은 문의 창구로 연락 주신 고객님께 안내해 드리고 있습니다.
천연 가죽 제품의 특성에 대하여
본 제품은 천연 가죽을 사용하고 있어, 가죽 본래의 질감으로서 주름 · 색상의 개체차 · 작은 흠집 등이 보일 수 있습니다.
또한 온도나 습도의 변화, 운송 시의 온도 차이 등에 의해 가죽 내부의 오일이나 왁스 성분이 표면으로 올라와 하얗게 보이는 현상(블룸 현상)이 발생할 수 있습니다.
이는 천연 가죽 특유의 현상이며 곰팡이나 품질 불량이 아닙니다. 부드러운 마른 천으로 가볍게 닦아주시면 대부분 원래 상태로 돌아옵니다.
판매자의 명칭 및 연락처
【회사명】주식회사 Akemi（株式会社Akemi）
【대표자】대표이사 오노 아케미
【소재지】우편번호 530-0016 오사카부 오사카시 기타구 나카자키 3초메 10
【전화번호】090-7187-1788
전화 접수는 받지 않습니다. 번거로우시겠지만 문의는 이메일 또는 DM으로 부탁드립니다.
【이메일】support-global@maison-sbond.com