ご利用案内
配送について
商品はすべて日本より発送いたします。
・アメリカ：8,600円
・その他の国・地域：5,600円
ご注文日より約1ヶ月〜1ヶ月半で、ご注文順に発送いたします。
日本の職人が一点ずつ仕立てているため、生産状況によって発送時期が前後する場合がございます。
関税・輸入税について
関税・輸入税・通関手数料は、お客様のご負担となります。
商品代金および送料には含まれておらず、商品受取時などに現地の税関または配送会社へ直接お支払いいただきます。
税率や免税基準は国・地域によって異なるため、当店では事前に金額を確定または保証できません。
ご注文時のご入力について
配送に必要なため、お名前とご住所は必ず英語（ローマ字）でご入力ください。
氏名、配送先住所、郵便番号、電話番号を正確にご入力ください。
韓国にお住まいのお客様へ
通関に PCCC（個人通関固有符号）が必要です。チェックアウト時に必ず正確にご入力ください。
住所や入力情報の誤り・不足、通関に必要な情報の不足、受取拒否、長期不在などにより商品をお届けできなかった場合、返送費・再配送費・追加送料・関税等はお客様のご負担となります。
キャンセル・返品について
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・変更・返品・返金はお受けできません。
カラー、商品、数量の変更も同様です。ご注文前に必ず内容をご確認ください。
初期不良またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内かつ未使用の状態で、該当箇所が確認できる写真を添えてお問い合わせください。確認のうえ、交換または適切な方法で対応いたします。
MADE IN JAPAN
Maison Sbond のすべての製品は日本で一点一点仕上げています。
環境と労働の基準を認証されたLWG認証レザーを使用し、長くお使いいただけるものをつくっています。
◾️天然皮革について
Maison Sbondのレザー製品には天然皮革を使用しています。
天然素材であるため、一点一点に異なる表情があります。
シワ、シボの違い、小さな傷や痕、血筋、色ムラ、濃淡、質感の違いなどが見られる場合がありますが、これらは天然皮革が本来持つ特性であり、商品不良には該当しません。
また、ご使用や時間の経過に伴い、色、艶、質感、柔らかさ、形状、厚みなどが変化する場合があります。
これらも天然皮革ならではの経年変化としてお楽しみください。
◾️Bloom（ブルーム現象）について
温度や湿度の変化、特に国際輸送や保管時の温度差などにより、革内部に含まれる天然の油脂やワックス成分が表面に浮き出し、白く見えることがあります。
この現象を「Bloom（ブルーム現象）」といいます。
ブルームは天然皮革に起こり得る自然な現象であり、カビや商品不良ではありません。
多くの場合、清潔で柔らかい乾いた布で表面をやさしく拭くことで、元の状態に戻ります。
◾️商品の色味について
商品の色味は、実物にできる限り近い状態で掲載できるよう調整しています。
ただし、撮影時の光、ご使用の端末、ディスプレイ設定、ブラウザなどによって、実際の商品と色味が異なって見える場合があります。
これらの違いは商品不良には該当しません。
◾️お取り扱い・お手入れについて
天然皮革は、摩擦、水分、汗、湿気、他の素材との接触などにより、色落ちや色移りが起こる場合があります。特に淡い色の衣類を着用される際はご注意ください。
本革は水や湿気に弱い素材です。濡れた場合はこすらず、柔らかい乾いた布で水分をやさしく取り除き、直射日光や高温を避け、風通しの良い場所で自然乾燥させてください。
アルコール、香水、化粧品、薬品、油分などが付着すると、変色や表面の損傷につながる場合があります。
◾️お問い合わせ
ご注文または商品についてのお問い合わせは、以下までご連絡ください。
support-global@maison-sbond.com
ご注文を確定された時点で、上記内容をご確認・ご理解いただいたものとします。