特定商取引法に基づく表記
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販売価格について
販売価格は、表示された金額（表示価格／消費税込）といたします。
海外発送のため、商品代金・送料とは別に関税等が発生する場合がございます。予めご了承ください。
送料に関して
海外への送料は、アメリカが8,600円、その他の国・地域は5,600円です。
商品は日本より発送いたします。
関税・通関手数料について
海外発送の商品につきましては、通関手続きにかかる関税および通関手数料はお客様のご負担となります。
当社は発送時にこれらの費用を負担しておらず、現地税関にて別途お支払いいただく必要がございます。
配送先住所に誤りがある場合、追加の配送料が発生いたしますので、正しい住所をご入力ください。
郵便事情や通関状況により、お届けに通常より時間がかかる場合がございます。
代金（対価）の支払時期と方法
【支払方法】
クレジットカード決済
PayPal
【支払時期】
商品ご注文の時点でお支払いが確定いたします。
※ご予約商品をクレジットカード払いでご購入された場合も、決済日は発送後ではなくご注文された日となります。
役務または商品の引き渡し時期
商品は通常、ご注文日より約1ヶ月〜1ヶ月半で順次日本より発送いたします。
日本の職人が一つひとつ手作業で仕立てているため、生産状況によって発送時期が前後する場合がございます。
また、発送後についても、国際配送の状況、通関、現地の祝日、天候、その他当社の管理が及ばない事情により、お届けまでに通常より時間がかかる場合がございます。
返品についての特約事項
弊社では、すべて新品、弊社商品基準をクリアしたもののみを販売しております。
天然皮革のため個体差があり、小さな傷やシワ等が見られる場合がございますこと予めご了承ください。
【不良品の取り扱い】
不良品は良品と交換させていただきます。ただし交換在庫が無い場合は返金処理となります。
【交換の取り扱い】
ご注文された商品と異なる商品が配送された場合に交換いたします。
初期不良または誤配送の場合は、商品到着後5日以内かつ未使用の状態で、該当箇所が確認できる写真を添えてお問い合わせください。
【返品・交換不可】
- お客様都合（イメージと違う、カラー、サイズ感、素材感、注文間違いなど）
- 使用された場合、香りがついた場合
- 到着より5日を過ぎた場合
- 商品と同梱される納品書、付属品を紛失／破損／破棄された場合
- 事前連絡がなく無断で返品された場合
- 当サイト以外でご注文された商品の場合
※返品については、一切の返品・返金をお受けしておりません。
（※受け取り拒否をされた場合、往復の送料を請求させていただきます。）
※著しく「受取拒否」「長期不在」「キャンセル」があるお客様のサイト利用を制限させていただく場合がございます。
【海外からのご返品について】
返送時の送料、および各国で発生する通関手数料・税金等はお客様のご負担となります。
当店にて不良品と確認できた場合は交換品を発送いたします。返金での対応は行っておりません。
キャンセルについて
ご購入後のキャンセルは一切お受けしておりません。
お届け先入力について
ご住所のお間違いや記入漏れがないようご注意ください。
一度発送した商品を他のご住所へ再送・転送はできません。誤入力の際はお客様ご自身で配送業者にご相談ください。転送等にかかる追加費用はすべてお客様負担となります。
トラブル防止のため、ホテル等への発送は受け付けておりません。ご自身のお住まいのご住所をご記入ください。
ご注文確定後に発送先の変更をご希望の場合は、会員登録情報の修正だけでは反映されません。必ずメールにてできるだけ早めにご連絡ください。発送後の変更は致しかねます。
再配達・長期不在の場合
再配達には追加の送料をお支払いいただきます。追加送料のお支払いが確認できない限り再配達できかねます。
配送業者の保管期間内にお受け取りいただけず返送となった場合には、往復分の送料および梱包資材料金等の必要経費をご請求させていただきます。
追跡番号について
追跡番号は発送完了メールへの記載を行っておりません。発送後の配送状況は、お問い合わせ窓口よりご連絡いただいたお客様にご案内しております。
天然皮革製品の特性について
本製品は天然皮革を使用しているため、革本来の風合いとしてシワ・色の個体差・小さな傷などが見られる場合がございます。
また、温度や湿度の変化、輸送時の寒暖差などにより、革内部の油分やワックス成分が表面に浮き出て白く見える場合（ブルーム現象）がございます。
こちらは天然皮革特有の現象であり、カビではなく品質不良ではございません。柔らかい布で軽く乾拭きしていただくことで、元の状態に戻ることがほとんどです。
事業者の名称および連絡先
【会社名】株式会社Akemi
【代表者】代表取締役 大野 朱美
【所在地】〒530-0016 大阪府大阪市北区中崎3-3-10
【電話番号】090-7187-1788
電話受付は対応しておりません。お手数ですがご質問等ございましたらメールまたはDMにてお願いいたします。
【メールアドレス】support-global@maison-sbond.com